Съвети и помощ

Тук намирате отговори на най-често задаваните ни въпроси. Ако нещо липсва, пишете ни на team@sexbutler.de или се обадете на: +49 221 42334684.

Често задавани въпроси за търсенето

Как да намеря подходящи Sedcard-и?

Въведете място, изберете вид, ограничете с филтри и сортиране. Стъпка по стъпка пътят е показан в Как да намерите подходящи сексуални контакти.

Нуждая ли се от профил за търсене?

Не. Безплатен профил Ви е необходим едва за съобщения чрез Sexbutler, за оценки, списък с отметки и запазени търсения.

Как да оценя предложение?

С безплатен профил чрез „Оцени“ на Sedcard-а. Всичко по темата е обяснено в Как да оцените предложение.

Често задавани въпроси за профила

Забравих си паролата.

В Забравена парола въведете Вашия имейл адрес. Ще Ви изпратим линк, с който да зададете нова парола.

Как да защитя профила си допълнително?

В „Моят профил“ настройте влизане с двуфакторно удостоверяване. След това при влизане ще Ви поискаме допълнително код от Вашето приложение.

Мога ли да променя името или имейл адреса си?

Да, и двете в „Моят профил“. Името можете да променяте най-много веднъж на 30 дни. Нов имейл адрес потвърждавате с код, който Ви изпращаме на този адрес.

Как да изтрия профила си?

В „Моят профил“ подавате заявка за изтриване и я потвърждавате по имейл. След това имате седем дни, за да размислите. Копие на Вашите данни можете да изтеглите предварително на същото място.

Често задавани въпроси за публикуването

Струва ли нещо Sedcard?

Не, основният Sedcard е безплатен. Който желае повече видимост, поръчва тариф или подчертаване. Пътят до първия Sedcard е показан в Публикувайте безплатна еротична обява.

Защо трябва да потвърдя възрастта си?

Sexbutler е само за възрастни. Преди да публикувате първия си Sedcard, служба за проверка потвърждава възрастта Ви. Ако не успее два пъти, можете да потвърдите възрастта си с лична карта; ние я проверяваме в рамките на един ден, включително през уикенда.

Кога ще бъде онлайн моят Sedcard?

Всеки нов Sedcard се проверява ръчно, преди да се появи. Щом е онлайн, получавате имейл. Ако нещо липсва, Ви казваме какво.

Как да получа знака „Потвърдено“?

Качете в Вашия членски раздел документ за потвърждение, например личен документ или снимка. Екипът ни го проверява ръчно.

Мога ли да поставя Sedcard-а си на пауза?

Да. В „Моите Sedcard-и“ поставяте Sedcard на пауза и го възобновявате по-късно, без да трябва да създавате нов.

Често задавани въпроси за тарифите и плащането

Кога започва поръчан тариф?

С публикуването на вашата Sedcard. Тя е онлайн веднага след плащането.

Удължава ли се автоматично тарифът?

Не. Преди края ще ви напомним по имейл и вие можете да удължите с няколко клика, ако желаете.

Как мога да платя?

Наличните начини за плащане виждате на касата, например кредитна карта, PayPal или банков превод. Фактурата намирате в раздела „Поръчки“ във вашия членски профил.

Мога ли да отменя резервация?

Какво важи за отмяната, е обяснено в инструкцията за отмяна.

Често задавани въпроси за сигурност и защита на данните

Как да докладвам съдържание?

Чрез „Докладвай“ директно на Sedcard, на Spot, на оценката или на обявата. Можете да използвате и формуляра за докладване.

Как да се предпазя от измами?

Не правете предварителни плащания на непознати и бъдете подозрителни, ако някой изисква необичайно големи суми предварително. Sexbutler никога няма да ви пита за парола или платежни данни чрез съобщение.

Къде мога да променя настройките си за бисквитките?

В настройките за бисквитки. Какво обработваме, е посочено в политиката за защита на данните.

Списание и речник

Съвети и информация за цени, сигурност, право и взаимоотношения намирате в списанието. Термини от А до Я са обяснени в еротичния речник.

Контакт

Пишете ни на team@sexbutler.de или се обадете на: +49 221 42334684. За въпроси относно защитата на данните можете да се свържете с нас на datenschutz@sexbutler.de.